Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Twoje dane osobowe są zbierane, wykorzystywane i udostępniane, gdy odwiedzasz stronę chromeheart.pl („Strona”) lub dokonujesz na niej zakupu.

Zanim przejdziesz dalej, przeczytaj tę uwagę:

Złożenie chargebacku po potwierdzonej dostawie bez zwrotu produktu w celu odzyskania pieniędzy jest uznawane za działanie oszukańcze i będzie zgłaszane do operatora płatności oraz firmy kurierskiej.

Dane osobowe, które zbieramy

Gdy odwiedzasz Stronę, automatycznie zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej oraz niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Ponadto, podczas przeglądania Strony, zbieramy informacje o poszczególnych stronach lub produktach, które oglądasz, stronach internetowych lub hasłach wyszukiwania, które skierowały Cię na Stronę, oraz informacje o tym, jak wchodzisz w interakcję ze Stroną. Te automatycznie zbierane informacje nazywamy „Informacjami o urządzeniu”.

Zbieramy Informacje o urządzeniu przy użyciu następujących technologii:

  • Pliki cookie – są to pliki danych zapisywane na Twoim urządzeniu lub komputerze i często zawierają anonimowy unikalny identyfikator. Więcej informacji o plikach cookie oraz o tym, jak je wyłączyć, znajdziesz na stronie: http://www.allaboutcookies.org

  • Pliki dziennika (log files) – śledzą działania wykonywane na Stronie i zbierają dane takie jak adres IP, typ przeglądarki, dostawca usług internetowych, strony odsyłające/wyjścia oraz daty i godziny.

  • Sygnały nawigacyjne w sieci (web beacons), tagi i piksele – są to pliki elektroniczne używane do rejestrowania informacji o sposobie przeglądania Strony.

Dodatkowo, gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem Strony, zbieramy od Ciebie określone informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje płatnicze (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail oraz numer telefonu. Informacje te nazywamy „Informacjami o zamówieniu”.

Gdy w niniejszej Polityce Prywatności mówimy o „Danych osobowych”, mamy na myśli zarówno Informacje o urządzeniu, jak i Informacje o zamówieniu.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Wykorzystujemy Informacje o zamówieniu głównie do realizacji zamówień składanych za pośrednictwem Strony (w tym do przetwarzania płatności, organizacji wysyłki oraz dostarczania faktur i/lub potwierdzeń zamówień). Ponadto wykorzystujemy te informacje do:

  • komunikacji z Tobą;

  • sprawdzania zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa;

  • dostarczania informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług, zgodnie z preferencjami, które nam przekazałeś.

Wykorzystujemy Informacje o urządzeniu, aby pomóc w wykrywaniu potencjalnego ryzyka i oszustw (w szczególności na podstawie adresu IP) oraz w celu ulepszania i optymalizacji Strony, na przykład poprzez analizę sposobu, w jaki klienci przeglądają Stronę i wchodzą z nią w interakcję, a także ocenę skuteczności naszych kampanii marketingowych i reklamowych.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe podmiotom trzecim, aby pomóc nam korzystać z nich w sposób opisany powyżej. Korzystamy również z Google Analytics, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób klienci korzystają ze Strony. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje dane osobowe, znajdziesz tutaj:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Możesz zrezygnować z Google Analytics tutaj:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Możemy również udostępniać Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa i regulacji, w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania lub inne zgodne z prawem żądania informacji, a także w celu ochrony naszych praw.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Więcej informacji o tym, jak działa reklama ukierunkowana, znajdziesz na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych, korzystając z poniższych linków:

Dodatkowo możesz zrezygnować z niektórych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/

Do Not Track

Należy pamiętać, że nie zmieniamy naszych praktyk dotyczących zbierania i wykorzystywania danych, gdy otrzymujemy sygnał „Do Not Track” z Twojej przeglądarki.

Twoje prawa

Jeśli jesteś rezydentem Europy, masz prawo do dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz do żądania ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Jeśli jesteś rezydentem Europy, informujemy również, że przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji umów, które możemy mieć z Tobą (na przykład w przypadku złożenia zamówienia za pośrednictwem Strony), lub w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych. Należy również pamiętać, że Twoje dane będą przekazywane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.

Przechowywanie danych

Gdy składasz zamówienie za pośrednictwem Strony, będziemy przechowywać Informacje o zamówieniu w naszej dokumentacji, chyba że poprosisz nas o ich usunięcie.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Osoby niepełnoletnie

Korzystając z tej Strony, oświadczasz, że masz wymagany minimalny wiek w swoim stanie, prowincji lub kraju zamieszkania, aby uzyskać dostęp do Strony, lub że wyraziłeś zgodę na korzystanie ze Strony przez swoich niepełnoletnich podopiecznych.

Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, zadać pytania lub złożyć skargę, skontaktuj się z nami drogą e-mailową pod adresem:
support@chromeheart.pl